Per un'azienda competitiva avere una presenza in rete è diventato un consolidato mezzo per ottenere visibilità, promuovere prodotti o campagne, partecipare a network tematici.
Oltre alla vendita di prodotti on line, attraverso un portale è anche possibile coordinare ordini e vendite di una rete di agenti personalizzati, fidelizzare la clientela con servizi particolari, vendere spazi pubblicitari all'interno del propriosito o portale.